IT Support για Επιχειρήσεις
Τεχνική υποστήριξη IT για μικρομεσαίες επιχειρήσεις: PC, δίκτυα, backups, antivirus, email, εκτυπωτές. Απομακρυσμένα ή on-site, με έναν άνθρωπο που γνωρίζει την επιχείρησή σας.
Όταν χαλάσει ένας υπολογιστής, Ποιον πρέπει να καλέσετε;
Για κάθε μικρομεσαία επιχείρηση, ένα PC που δεν λειτουργεί σωστά ή ένα Wi-Fi που δεν δουλεύει είναι χαμένη μέρα. Συνήθως ψάχνετε έναν τεχικό για τα δίκτυα, έναν άλλον για τα emails, έναν τρίτο για το site και ίσως έναν τέταρτο για τα antivirus. Η υπηρεσία IT support κλείνει αυτόν τον κύκλο: ένας συνεργάτης που γνωρίζει την υποδομή σας από την αρχή και τη φροντίζει συνολικά.
Δουλεύουμε με μικρομεσαίες επιχειρήσεις στη Θεσσαλονίκη, που χρειάζονται αξιόπιστα πληροφοριακά συστήματα χωρίς να χρειαστεί να προσλάβουν εσωτερικό τμήμα. Στις περισσότερες περιπτώσεις λύνουμε τα προβλήματα απομακρυσμένα, μέσα σε λεπτά. Όταν χρειάζεται φυσική παρουσία (νέο PC, καλωδίωση δικτύου, μεταφορά γραφείου), ερχόμαστε στο χώρο σας.
Το πιο σημαντικό όμως είναι ότι έχετε έναν άνθρωπο που γνωρίζει την επιχείρησή σας. Όχι ticket queue, όχι bot, όχι «θα σας ξαναπάρουμε». Είμαστε στη διάθεσή σας με ένα τηλέφωνο ή ένα μήνυμα. Δείτε αναλυτικά τα πακέτα υποστήριξης.
Μία ολοκληρωμένη πληροφορική υποστήριξη μιας επιχείρηση
Από το PC της υποδοχής μέχρι το δίκτυο και τα backups. Ένα πακέτο, ένας συνεργάτης.
Εγκατάσταση Επαγγελματικών PC
Προτείνουμε hardware ανάλογο με τη χρήση, στήνουμε λειτουργικό, λογισμικό και πρόσβαση. Υπολογιστές έτοιμους να δουλέψουν από την πρώτη μέρα.
Δίκτυα & Wi-Fi
Σχεδιασμός και εγκατάσταση δικτύου για το γραφείο σας: router, switch, access points και ασφάλεια. Σταθερό σήμα σε κάθε γωνία της επιχείρησης σας.
Backups & Disaster Recovery
Αυτόματα backups των δεδομένων σας, αποθηκευμένα σε ασφαλή τοποθεσία.
Antivirus & Ασφάλεια
Επαγγελματική προστασία σε όλα τα PC, ενημερώσεις και έλεγχος. Πολιτικές κωδικών και δικαιωμάτων που ταιριάζουν στην επιχείρησή σας.
Απομακρυσμένη Βοήθεια
Με ασφαλή απομακρυσμένη σύνδεση λύνουμε τα περισσότερα προβλήματα σε λεπτά, χωρίς να περιμένετε ραντεβού.
Email & Software
Ρύθμηση επαγγελματικών email στο domain σας (Google Workspace ή Microsoft 365), εγκατάσταση και υποστήριξη του λογισμικού που χρησιμοποιείτε καθημερινά.
Per-Call IT ή Διαχειριζόμενο IT;
Δύο μοντέλα, δύο φιλοσοφίες. Σας λέμε ποιο ταιριάζει με το μέγεθος της επιχείρησής σας.
Per-call υποστήριξη
Καλείτε όταν κάτι σπάσει και πληρώνετε ανά περιστατικό. Χαμηλό σταθερό κόστος, αλλά κάθε φορά πρέπει να ξαναεξηγείτε την υποδομή σας και να περιμένετε. Λειτουργεί για πολύ μικρές δομές με σπάνια προβλήματα.
- Χωρίς σταθερή μηνιαία χρέωση
- Πληρώνετε μόνο όταν χρειαστεί
Διαχειριζόμενο IT (συνιστάται)
Μηνιαίο πακέτο με προληπτική συντήρηση, monitoring, καθημερινά backups και προτεραιότητα στην ανταπόκριση. Ξέρετε το κόστος σας και κοιμάστε ήσυχοι. Λειτουργεί για επιχειρήσεις που εξαρτώνται από την πληροφορική τους.
- Προληπτικά, όχι «όταν σπάσει»
- Προτεραιότητα στην ανταπόκριση
Πώς Αναλαμβάνουμε την Πληροφορική σας
Από την πρώτη επίσκεψη μέχρι την καθημερινή υποστήριξη.
Audit της Υφιστάμενης Υποδομής
Καταγράφουμε PC, δίκτυο, λογισμικό, emails, αντίγραφα ασφαλείας. Σας λέμε τι παίζει και τι χρειάζεται προσοχή, ακόμη κι αν δεν συνεργαστούμε.
Σχεδιασμός & Πρόταση
Φτιάχνουμε ένα ξεκάθαρο πλάνο: τι υπάρχει, τι λείπει, τι προτείνουμε και πόσο κοστίζει. Χωρίς upsell και χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Εγκατάσταση & Μετάβαση
Στήνουμε νέα PC αν χρειάζονται, ρυθμίζουμε δίκτυο, antivirus, backups, emails. Η μετάβαση γίνεται με τρόπο που δεν διακόπτει τη δουλειά σας.
Monitoring & Προληπτική Συντήρηση
Παρακολουθούμε διαρκώς την υγεία των συστημάτων, τρέχουμε ενημερώσεις και ελέγχους ασφαλείας. Στόχος: να προλαβαίνουμε τα προβλήματα πριν εκδηλωθούν.
Άμεση Υποστήριξη όποτε Χρειαστείτε
Ένα τηλέφωνο, ένα μήνυμα, και αναλαμβάνουμε. Απομακρυσμένα ή on-site, ανάλογα με το πρόβλημα.
Ό,τι Θέλετε να Ξέρετε για το IT Support
Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, στείλτε μας μήνυμα.
Έτοιμοι για Έναν Συνεργάτη IT;
Κλείστε δωρεάν αρχική ανάλυση. Θα δούμε μαζί τι έχετε σήμερα και τι θα σας έλυνε τη ζωή, χωρίς δεσμεύσεις.